1. Starosta, Wicestarosta, Sekretarz i Skarbnik przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków w czwartki w godzinach pracy urzędu. Dodatkowo Starosta, Wicestarosta, Sekretarz lub Skarbnik przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków w poniedziałki, po godzinach pracy urzędu do godz. 16:00.
 

2. Pozostali pracownicy Starostwa przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków codziennie w godzinach pracy.
 

3. W przypadku gdy w czwartek przypada dzień ustawowo wolny od pracy Starosta, Wicestarosta, Sekretarz i Skarbnik przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków w następnym dniu roboczym w godzinach pracy.
 

4. Skargi i wnioski rozpatruje Starosta.
 

5. Przyjmowanie, rozpatrywanie, załatwianie i rejestrowanie skarg i wniosków koordynuje Sekretarz.